Conditions Générales de ventes
- Accueil
- CGV
MODE DE REGLEMENT
Carte bancaire, chèque ou espèces.
PAIEMENT DU SÉJOUR
Le montant est à verser dans son intégralité à la réservation sur notre site ou en direct.
Vous recevrez dès lors une confirmation de réservation par mail et sms.
TARIFS
Les tarifs présentés sur le site Internet les brochures et réseaux sociaux sont TTC toutes taxes comprises, taxe de séjour incluse.
CAUTION / DEPOT DE GARANTIE
La caution pour dégradations 400 euros non encaissée et restituable en fin de séjour si tout est conforme.
En cas de dommage, nous nous réservons le droit de facturer la valeur des dommages.
DISPONIBILITES et INDISPONIBILITES
Les plannings affichés sur notre site internet sont mis à jour instantanément. Si deux réservations intervenaient aux mêmes dates et en même temps seule la première recevant la confirmation de séjour sera valide.
CAPACITÉ
L’hébergement a une capacité d’accueil de 2 adultes et un bébé, capacité maximale à ne pas dépasser.
En terme d’équipement, de sécurité, le séjour peut se voir annulé si l’occupation maximale autorisée est supérieure au nombre précisé.
SE RÉTRACTER
La loi consommation n° 2014-344 du 17/03/2014 prévue dans l’article L121-20 du code de la consommation fait référence à la non-application de la rétractation pour nos prestations de vente en ligne.
MODIFICATION DE VOTRE SÉJOUR OU ANNULATION
Remboursement intégral pour les annulations effectuées dans les 72 heures suivant la réservation, si la date d’arrivée intervient dans les 30 jours ou plus.
Remboursement à hauteur de 100% pour les annulations effectuées au moins 60 jours avant la date de arrivée.
Remboursement à hauteur de 50% pour les annulations effectuées au moins 30 jours avant la date de arrivée.
Aucun remboursement pour les annulations effectuées à posteriori de 30 jours avant la date de arrivée.
Pour un cas de force majeure, veuillez nous contacter au 06 09 66 57 28 pour demander un report de la date le cas échéant. Nous nous réservons le droit d’étudier votre demande.
BONS CADEAUX
Ils sont valables un an depuis leur date d’achat. Ils ne sont pas remboursables.
CONDITIONS DE SÉJOUR
Check-in / check-out
L’accès à l’hébergement réservé aura lieu à partir de 17H00.
Il doit être libérées au plus tard à 11H00 le jour du départ.
Toutes dégradations du matériel sera prise en charge par le locataire après constatations lors du Check-out. Le constat de conformité sera fait durant le Check in.
Utilisation des lieux
Les clients s’engagent à utiliser le logement exclusivement à des fins de séjour paisible et ne tolèrent aucune activité bruyante, rassemblements, fêtes, ou événements qui pourraient perturber la tranquillité du lieu et celle du voisinage.
Retrait des chaussures à l’intérieur du logement.
Consignes de sécurité
Le lodge réservé est équipée de détecteurs de fumée.
L’hébergement est non fumeur. Les cigarettes ne sont autorisées qu’à l’extérieur et dans les cendriers prévus à cet effet.
L’utilisation de bougies, d’encens ou de tout objet produisant une flamme (réchaud, lampe à pétrole, barbecue…) est interdite à l’intérieur du lodge, sauf autorisation spécifique mentionnée sur place.
Les clients doivent s’assurer que les portes et fenêtres sont fermées lorsqu’ils quittent le logement pour des raisons de sécurité.
La consommation d’alcool sur le site est sous la responsabilité des clients.
Les clés du logement doivent être conservées avec soin et restituées à la fin du séjour.
SPA
Les clients s’engagent à respecter les règles d’hygiène et de sécurité spécifiques au spa (disponible sur place).
L’utilisation du SPA est déconseillé aux enfants de moins de 5 ans. Décharge des propriétaires en cas d’accident.
Douche obligatoire avant l’utilisation du SPA.
Ne pas manger ni boire à l’intérieur du SPA.
Parking
Une place de parking est mise à disposition des clients, équipée d’une prise de recharge pour véhicule électrique.
Animaux
Les animaux ne sont pas acceptés.
Linge de maison
Les draps et le linge de toilette sont fournis.
Le linge de maison étant de qualité, toute dégradation ou salissure donnera lieu à dédommagement.
Acceptation du règlement intérieur
La réservation d’un logement implique l’acceptation du présent règlement.